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INTRODUCCIÓN. - Bienvenido al sitio de internet www.globopuertoteotihuacan.com (“Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C.V”), colectivamente denominado como el “Sitio”. El uso que haga de este Sitio está expresamente condicionado a su aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Al usar este sitio, manifiesta su consentimiento con los Términos y Condiciones. Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C.V se reserva el derecho de adicionar o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. Todos los términos adicionados o modificados causarán efecto en el momento en que éstos sean actualizados. El uso continuo de este sitio incluso posterior a la publicación de los cambios realizados a los Términos y Condiciones significará que Usted acepta dichos cambios. Por favor regrese periódicamente a esta página para consultar cualquier cambio.

DEFINICIONES. - Para todos los efectos de los Términos y Condiciones aquí establecidos, se entenderán las siguientes definiciones: PERMISIONARIO DE SERVICIOS AÉREOS ESPECIALIZADOS. - Empresa (Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V) que contrata y/o actúa como proveedora e intermediaria a través de sus servicios de reservación, en beneficio de un Usuario-Turista, respecto de los servicios turísticos proporcionados de manera directa por el Proveedor. (En lo sucesivo denominada de aquí en adelante como “Sky Comercializadora de Productos y Servicios S. A. de C. V.”) www.globopuertoteotihuacan.com- Página web de Sky Comercializadora que actúa como proveedora e intermediaria y como motor de reservaciones, ofreciendo a través del internet al Usuario-Turista, los diversos servicios turísticos que proporciona de manera directa el Proveedor. (En lo sucesivo denominado de aquí en adelante como el “Sitio”). USUARIO-TURISTA. - Persona que viaja temporalmente y/o que utiliza el sitio www.globopuertoteotihuacan.com, con el objeto de hacer uso de la proveeduría e intermediación y el motor de reservaciones de Vuelo en Globo y con el fin último de disfrutar cualquiera de los servicios turísticos proporcionados de manera directa por el Proveedor. (En lo sucesivo denominado de aquí en adelante como “Usted”). PROVEEDOR. - Persona física o moral que proporciona en forma directa los servicios turísticos al Usuario-Turista, contratados, reservados o adquiridos por éste último a través de la intermediación y motor de reservaciones del sitio de Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V.

DECLARACIONES.- Usted declara bajo protesta de decir verdad, compareciendo por su propio y personal derecho y/o a través de su apoderado legal, que es una persona física o moral, mayor de edad, hábil, y con los medios suficientes o con capacidad económica para obligarse bajo los presentes Términos y Condiciones, así como con interés en adquirir los servicios de intermediación y reservación que aquí se especifican, y que para ello recurre a Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V a efecto de que funja como mera proveedora o intermediaria entre Usted y los Proveedores prestadores directos de servicios turísticos. Usted declara bajo protesta de decir verdad, que reconoce que los servicios proporcionados por Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V y su Sitio, consisten UNICA Y EXLUSIVAMENTE EN LA PROVEEDURIA E INTERMEDIACIÓN ENTRE USTED Y EL PROVEEDOR DIRECTO DE LOS SERVICIOS. Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V declara:

OBJETO.- El objeto consiste en la PROVEEDURIA E INTERMEDIACIÓN que existirá entre Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V., Usted y los Proveedores, en donde Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V para los efectos de los presentes Términos y Condiciones, actuará única y exclusivamente como PROVEEDORA E INTERMEDIARIA, proporcionando a Usted a través de su Sitio de manera enunciativa más no limitativa, el servicio de reservación de transporte terrestre, y aérea; reservación en hoteles y establecimientos de hospedaje; reservación de sitios de atracción turística; entre otros, Así, una vez que las reservaciones le sean confirmadas por Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V. conteniendo los servicios turísticos por Usted elegidos (de acuerdo a su disponibilidad), se concluirá con la prestación del servicio de intermediación más no de proveeduría en lo que corresponda a vuelos en globo por parte de Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V, ya que dichos servicios turísticos adicionales al objeto principal de la empresa serán proporcionados a Usted por los Proveedores de manera directa.

USO DEL SITIO. - Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V otorga una licencia limitada, intransferible, revocable, para usar este Sitio de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones. Usted debe usar este sitio solamente para realizar o comprar reservaciones legítimas y no lo podrá usar para ningún otro propósito, incluida, pero sin limitación a hacer alguna reservación especulativa, falsa o fraudulenta. Este Sitio y su contenido referido en él, de manera enunciativa más no limitativa: los textos, párrafos, enunciados, combinación específica de palabras, letras o elementos fonéticos, gráficos, iconos de botones, marcas, logotipos, obras de diseño gráfico, fotografías, avisos comerciales, patentes, método comercial, combinación específica de colores y formas, material editorial, formatos impresos, formatos de búsqueda, descargas digitales, compilaciones de datos, códigos fuente, software, son propiedad exclusiva de Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V o bien cuenta con todas las Licencias y Autorizaciones para tal uso, por tanto Usted no puede copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, modificar, transmitir o distribuir dicho contenido sin tener la autorización previa y por escrito de Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V excepto, en los casos siguientes

En ambas situaciones Usted única y exclusivamente podrá utilizarlo para su uso personal, debiendo incluir el material impreso siempre la leyenda “ Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V Todos los derechos reservados.” quedando estrictamente prohibida cualquier reproducción total o parcial del Sitio o cualquier uso de su contenido destinado al lucro comercial. Usted no puede usar ningún dispositivo “robótico,” de “spider” u otro dispositivo automático, programa, algoritmo o metodología que tenga procesos o funciones similares, o ningún proceso manual, para monitorear o copiar cualquiera de las páginas Web, datos o contenido, código fuente, que se encuentre en este Sitio en ningún caso y sin el consentimiento previo y por escrito de Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V. De acuerdo con lo anterior, Usted manifiesta estar de acuerdo en que no copiará, publicará, transmitirá, modificará o transferirá de ninguna otra manera los datos o contenido de este Sitio a ningún computador, servidor, sitio Web, o a otro medio de distribución masiva, para uso de ninguna empresa comercial, cualquier sitio, página web, o empresa nacional o extranjera que represente una actividad económica. Usted también manifiesta estar de acuerdo en que no usará ningún dispositivo de ninguna índole, software o rutina para interferir con el desempeño propio de este sitio. El uso no autorizado que Usted haga de este sitio o cualquier reproducción total o parcial del Sitio y/o contenido y de su material, puede violar las leyes que rigen la propiedad de Derechos de Autor, Derechos de Propiedad Industrial y otras leyes. Usted deberá respetar todos los avisos sobre Derechos de Autor y Derechos de Propiedad Industrial y no podrá alterar, ocultar, o destruir ninguno de estos avisos. El uso de tal material en cualquier otro sitio web o en cualquier ambiente de computadores en red, está prohibido. Está prohibido por Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V que usted coloque o transmita cualquier material que vaya en contra de la ley, amenazante, injurioso, difamatorio, obsceno, indecente, pornográfico, profano, o cualquier material que pueda constituir o animar a otros a tener conductas que se puedan considerar delitos criminales, que deriven en delitos civiles, o que de cualquier otra forma violen cualquier ley. Además, Usted tiene prohibido exhibir o transmitir cualquier información que Usted será el único responsable por cualquier daño que se cause por cualquier violación a los Derechos de Autor, de Propiedad Industrial, o a cualquier otra clase de Propiedad de Derechos, o por cualquier otro daño que se ocasione por el mal uso que usted haga de este sitio.

EDAD Y RESPONSABILIDAD. - Usted manifiesta, independientemente de su País de procedencia, que tiene la edad legal suficiente para usar este sitio y suscribir y obligarse ante los presentes Términos y Condiciones, así como para hacerse responsable a las obligaciones legales que lo unan con cualquier responsabilidad en que incurra por el uso de este Sitio. Usted comprende que será económicamente responsable por todo el uso que Usted haga de este Sitio y aquellos que lo usen utilizando su información para ingresar a él.

PROPIEDAD INDUSTRIAL. - Usted reconoce que la marca “Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V”, entre otras, son marcas registradas o en trámite de registro para uso exclusivo del sitio www.globopuertoteotihuacan.com y de manera enunciativa más no limitativa las demás marcas, logotipos, nombres comerciales, patentes, modelos de utilidad y métodos comerciales, cartera de clientes, que aparecen o funcionan en este Sitio, constituyen derechos de Propiedad Industrial que se encuentran registrados o en proceso de registro, son propiedad exclusiva de Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V, de sus afiliadas, o terceras partes contratantes, y fueron proporcionadas para el uso del Sitio, por tal razón Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V cuenta con las autorizaciones y/o licencia de uso respectiva y por tanto Usted no puede copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, publicar, modificar, transmitir o distribuir dichos derechos ni el contenido de este Sitio, sin tener la autorización previa y por escrito de Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V, excepto, en los casos

En cuyas situaciones, Usted única y exclusivamente podrá utilizarlo para su uso personal, debiendo incluir siempre la leyenda “Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V” En razón con lo anterior, nada de lo contenido en este Sitio incluyendo sus derechos protegidos por la Ley de Propiedad Industrial aplicable, por las Leyes y Tratados Internacionales, podrá ser considerado por Usted como una licencia o derecho a usar cualquiera de las Marcas Comerciales, o demás derechos de Propiedad Industrial sin el previo consentimiento por escrito de Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V, o en su caso de los titulares de tales derechos. Y se le prohíbe utilizarlas en cualquier otra aplicación que no sea permitida por Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V o cualquier otro uso comercial. Usted acuerda en no alterar la Propiedad Industrial de Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V de modo alguno, ni se permitirá la acción que de cualquier manera que pueda menoscabar, denigrar o disminuir los derechos de Propiedad Industrial de Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V Usted se compromete a no utilizar las marcas o nombres comerciales de Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V como nombres de dominio ni registrarlos como parte de un nombre de dominio, o bien su colocación como parte de Publicidad en Internet sin previo consentimiento por escrito de Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V se reserva el derecho de vigilar la calidad del uso de su Propiedad Industrial, además, notificará a Usted de inmediato por escrito en el caso de percatarse de la existencia de cualquier violación de su Propiedad Industrial. Cualquier uso inapropiado del contenido y de la Propiedad Industrial de este Sitio es susceptible de violación de las Leyes de Propiedad Industrial, mexicanas y Extranjeras, de Tratados Internacionales, así como derechos consignados en el Código Civil, Penal y de Comercio. Si Usted incurriera en algún uso inapropiado del contenido y Propiedad Industrial de este Sitio, Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C.V tendrá el derecho de requerirle

DERECHOS DE AUTOR.- Usted reconoce de manera enunciativa más no limitativa que todos los textos, párrafos, enunciados, combinación específica de palabras, letras o elementos fonéticos, gráficos, iconos de botones, obras de diseño gráfico, fotografías, combinación específica de colores y formas, material editorial, formatos impresos, formatos de búsqueda, descargas digitales, compilaciones de datos, códigos fuente, software, programas de computación, bases de datos, anuncios publicitarios, que aparecen o funcionan en este Sitio, constituyen Derechos de Autor que se encuentran registrados o en proceso de registro y son propiedad exclusiva de Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V o del proveedor que presta el servicio, con titularidad de derechos patrimoniales, o sobre los cuales se cuenta con Licencia de uso o Autorización respectiva y fueron proporcionadas para el uso del Sitio, por tanto Usted no puede copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, publicar, transmitir, modificar o distribuir dichos derechos ni el contenido de este Sitio, sin tener la autorización previa y por escrito de Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V excepto, en los casos

En cuyas situaciones, Usted única y exclusivamente podrá utilizarlo para su uso personal, debiendo incluir la leyenda “Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V Todos los derechos reservados.” Debido a lo anterior, nada de lo contenido en este Sitio incluyendo los derechos protegidos por la Ley Federal de Derechos de Autor aplicable, y por las Leyes y Tratados Internacionales, podrá ser considerado por Usted como una licencia o derecho a usar cualquiera de estos Derechos de Autor sin el previo consentimiento por escrito de Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C.V. Y se le prohíbe usarlas en cualquier aplicación que no sea permitida por Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V o cualquier otro uso comercial. Usted acuerda en no alterar los Derechos de Autor Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V en modo alguno, ni se permitirá la acción que de cualquier manera que pueda menoscabar, denigrar o disminuir los Derechos de Autor de Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V Usted se compromete a no colocar todo o en parte de los Derechos de Autor de Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V como publicidad en internet sin previo consentimiento por escrito de Volar en Globo. Volar en Globo se reserva el derecho de vigilar la calidad del uso de sus Derechos de Autor, además, notificará a Usted de inmediato por escrito en el caso de percatarse de la existencia de cualquier violación de sus Derechos de Autor. Cualquier uso inapropiado del contenido y de los Derechos de Autor de este Sitio es susceptible de violación de las Leyes Federales de Derechos de Autor, mexicanas y Extranjeras, de Tratados Internacionales, así como derechos consignados en el Código Civil, Penal y de Comercio. Si Usted incurriera en algún uso inapropiado del contenido y Derechos de Autor de este Sitio, Globos Aerostáticos y Servicios S.A de C.V tendrá el derecho de requerirle

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD. - Usted manifiesta que ha leído la POLITICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD de Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V, los términos incorporados en ella, y está de acuerdo en que los términos de tal política son razonables. Usted consiente en que su información personal sea usada por Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V y/o por sus proveedores y distribuidores terceras partes de acuerdo con los términos de la Política de Privacidad de Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V y para los propósitos establecidos en ella.

REVISIÓN DE LAS TRANSMISIONES. - Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C.V podrá monitorear y revisar cualquier información que se transmita o reciba por medio de este sitio y se reserva el derecho a censurar, editar, suprimir o prohibir la transmisión o la recepción de cualquier información que Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V considere inapropiada o que viole estos términos y condiciones. Durante el tiempo que dure el monitoreo, puede que la información sea examinada, grabada o copiada y al usar este sitio usted manifestará que acepta tal monitoreo y revisión. Usted manifiesta además estar de acuerdo en que, si usted hace sugerencias, presenta ideas, comentarios o hace preguntas, o coloca cualquier otra información en este sitio, usted le garantiza a Globos Aerostáticos y Servicios S.A de C.V, el derecho no exclusivo, sin regalías, perpetuo, irrevocable y con derecho de sublicencia total para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir y exhibir tal contenido en cualquier forma, medio o tecnología. Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V no se responsabiliza ni tendrá ninguna responsabilidad por ningún contenido que sea situado o presentado por Usted.

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MAPAS.- Este Sitio le proporciona a Usted el enlace exclusivamente para fines informativos de Google Maps ©, respecto de la ubicación de diversos servicios proporcionados por Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V; Usted reconoce que los mapas mostrados en el Sitio, así como la ubicación de tales servicios, son únicamente para fines de ubicación y localización aproximada, no obstante, Usted reconoce y conviene que al hacer uso de los mapas, Usted se sujeta a los términos y condiciones de uso que establece Google Maps ©, por lo que Usted libera a Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C.V de cualquier responsabilidad derivada de cualquier inconsistencia respecto a la ubicación o direcciones mostradas en los mapas, libera a Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V sobre cualquier desorientación, o cualquier pérdida de ubicación que pudiera sufrir derivada del uso de los mapas y libera a Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V de manera enunciativa mas no limitativa sobre cualquier cambio, reembolso, queja, cancelación, recargos, no show, reclamo, crédito, compensación y cualquier otro que pudiera derivar de las inconsistencias o uso inapropiado de los mapas publicados en este Sitio y propiedad exclusiva de Google Maps ©.

INFORMACIÓN VERDADERA.- Usted reconoce y acepta su total obligación y responsabilidad de proporcionar datos veraces y correctos sobre las edades, sexo, nombres o apellidos tanto de Usted como de los demás usuarios-turistas que lo acompañen o que lo comisionen para hacer uso de éste Sitio, así como de los datos e información completa para la formación del itinerario y la reservación de servicios terrestres (hoteles, visitas, restaurantes,) liberando a Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C.V de cualquier responsabilidad por cambios de itinerario generados por datos mal proporcionados, o por cualquier error en los datos proporcionados por Usted para la emisión o compra de servicios aéreos como puede ser el caso de edades, sexo, peso, nombres, apellidos, fechas, formas de pago, horarios, clases, categorías, condiciones especiales, etc., apegándose en su caso a las cláusulas de cancelación para servicios aéreos, terrestres, expresadas en estos Términos y Condiciones.

RESPETO DE LOS REGLAMENTOS Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS.- Usted se compromete a apegarse y a respetar los reglamentos y condiciones de servicio establecidas por cada uno de los Proveedores y prestadores directos de servicios contratados por Usted a través de la proveeduría e intermediación de Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V por lo que Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C.V debe hacer de su conocimiento las que sean más importantes, no obstante el Proveedor podrá hacer de su conocimiento nuevas o adicionales condiciones de servicio sobre las cuales Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V no tiene responsabilidad alguna y en consecuencia declina cualquier responsabilidad que pudiera derivar por su incumplimiento. Así mismo, Usted deberá por medios propios proveerse de los pasaportes o documentos de migración requeridos por las autoridades de los Estados Unidos Mexicanos, y de los países de destino o de tránsito, tales como visas, permisos sanitarios, y todos aquellos documentos requeridos por las autoridades Aduaneras, Aéreas, Marítimas, Aeroportuarias, Federales, Estatales, Municipales etc., que resulten necesarias para realizar su viaje, liberando a Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C.V sobre cualquier problema que llegare a surgir con dichas autoridades.

CONVENIOS ADICIONALES CON PROVEEDORES. - Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V queda relevada de cualquier responsabilidad derivada de convenios adicionales y fuera de la intermediación con Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C.V que se hayan celebrado entre Usted y demás Proveedores prestadores directos de los servicios, como son transportistas aéreos y terrestres, navieras, cruceros, hoteles, arrendadoras de autos, etc.

SERVICIOS POR O PARA TERCERAS PERSONAS. - En el caso de que Usted contrate los servicios de Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V a través del Sitio, por cuenta de diversa agencia de viajes o de cualquier tercero, o bien los contrate Usted a favor de terceras personas, Usted está de acuerdo que todos los sujetos antes mencionados se sujetarán invariablemente a los presentes Términos y Condiciones. Para el caso de que Usted contrate los servicios de Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V por cuenta de diversa agencia de viajes, o cualquier tercero, fungiendo éstos como intermediarios, Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C.V se deslinda de cualquier responsabilidad o problema generado por el incumplimiento de la intermediaria o agencia de viajes y en el mismo sentido por datos mal proporcionados por la intermediaria o agencia de viajes para la reservación de servicios terrestres, aéreos, o bien, por la negligencia en que pudiera incurrir dicha intermediaria al omitir información al usuario-turista o a Usted sobre los procedimientos de contratación, pago y cancelación de los servicios que se adquieren.

DESLINDE DE RESPONSABILIDADES. - Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C.V como Permisionaria de servicios aéreos, presta servicios en calidad de agente de reservaciones intermediaria entre Usted y el Proveedor o Proveedores directos de los servicios turísticos promocionados en este Sitio. Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V establece negociaciones comerciales dentro de sus propios estándares de calidad y servicio, tales como, pero no limitados a: hospedaje en hoteles, transportación terrestre y otras actividades turísticas afines como tours y excursiones, eligiendo sólo a los proveedores más calificados y de mayor prestigio del mercado. Ahora bien, toda vez que el carácter jurídico de Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C.V es el de fungir única y exclusivamente como INTERMEDIARIA y no como proveedora directa de los servicios turísticos diferentes al objeto enmarcado en el acta constitutiva de la empresa Vuelos panorámicos en globo aerostático, Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C.V no asume ni asumirá ninguna responsabilidad generada de relación alguna ante Usted y los Prestadores Finales de Servicios y a su vez Usted libera a Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C.V sobre cualquier responsabilidad ante cualquier falla o falta de cumplimiento por parte del Proveedor o Proveedores directos de los servicios turísticos, incluyendo sin limitación alguna cualquier falla o cumplimiento por parte de los, hoteles, proveedores de hospedaje temporal, agencias de transportación, operadores de tours, proveedores de deportes de aventura y deportes extremos, parques ecológicos, y en general sobre cualquier falla o falta de cumplimiento por parte de todos aquellos servicios turísticos que sean proporcionados de manera directa por uno o varios Proveedores y no de manera directa por Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C.V; Sin embargo Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C.V, podrá a su libre discreción proporcionarle datos de contacto y/o domicilio del proveedor a efecto de que Usted ejerza la reclamación respectiva o vía de reclamación que Usted considere necesaria. Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V como PERMISIONARIO DE SERVICIOS AÉREOS ESPECIALIZADOS y agente INTERMEDIARIA de reservaciones, no ofrece, ni ofrecerá ninguna garantía sobre los servicios proporcionados de manera directa por los Proveedores, ni garantiza la posición financiera de los mismos o cualquier reembolso a Usted ocasionado por cualquier pérdida experimentada como resultado de la condición financiera de dicho Proveedor, incluyendo sin limitación alguna, la insolvencia económica, o Concurso Mercantil en que se llegare a declarar dicho Proveedor. En el evento en que el Proveedor falle en el cumplimiento de alguno de sus servicios, por los cuales el pago Usted ya ha realizado, el solo recurso del reembolso deberá tramitarse directamente ante el Proveedor que falló en la prestación de sus servicios, o pueda solicitar la cobertura del seguro en el caso de ser aplicable o ante cualquier otra tercera parte, a menos que el anterior fallo sea ocasionado de manera directa por Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V, no asume responsabilidad ante Usted y Usted libera de toda responsabilidad a Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C.V por actos, omisiones o cualquier tipo de queja o insatisfacción derivados de los servicios proporcionados por los proveedores directos de servicios en el Sitio anunciados, en virtud de que Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V no tiene control alguno o relación legal sobre su personal, equipo, operación o bienes. En aquellas situaciones en que el Proveedor falle en la prestación de sus servicios Usted podrá intentar cualquier recurso permitido por las leyes aplicables en contra del Proveedor. Globos Aerostáticos y Servicios S.A de C.V le garantiza que cuenta con altos estándares de servicio y tomará un cuidado especial en la selección de los Proveedores para evitar en todo momento la falla de estos. Asimismo Globos Aerostáticos y Servicios S.A de C.V no será responsable y Usted libera de toda responsabilidad a Globos Aerostáticos y Servicios S.A de C.V respecto de:

Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V no asumirá responsabilidad alguna y Usted libera de toda responsabilidad a Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V así como de toda reclamación, costo, gasto o pérdida que Usted pudiera sufrir incluyendo cualquier herida personal o de terceras personas, accidentes o deceso, daños a pertenencias personales, pérdida de diversión, enojo, desilusión, angustia o frustración, ya sea mental o física, siempre que sean resultado de: Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V se reserva el derecho de rechazar o realizar una operación comercial con algún Usuario- Turista en cualquier momento; Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V se reserva el derecho de cancelar o cambiar los servicios de viaje a nuestra discreción, pero se tratará de sustituirlos con servicios comparables; Usted será responsable de verificar que el Proveedor final cuente con servicios especiales como puede ser acceso, comodidades y servicios para personas con capacidades diferentes, físicas o de cualquier otro tipo, lo cual se le sugiere lo haga previamente a la realización de su reservación. Usted será responsable de leer y de sujetarse a los términos y condiciones y/o políticas de los Proveedores finales de servicios.

CANCELACIONES, CAMBIOS DE FECHA: De acuerdo con lo que Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V realice como proveedora de servicios especializados de vuelo en globo, se tendrá responsabilidad de acuerdo con lo enmarcado en la Ley de Aviación Civil de México, entendiéndose que cualquier reclamación en tanto a la afectación física de la persona. El reembolso de la cotización total solo se realizará referente a lo que corresponda a la actividad del vuelo en globo como tal en caso que se presentara alguna condición insegura para realizar la operación de vuelo libre, esto es vientos o rachas superiores a 15km/h, niebla y lluvia, condiciones de seguridad o decisión del piloto, cualquier otro servicio contratado por Usted debe ser pagado en su totalidad y no se realizará reembolso por hospedaje, visitas a parques ecológicos, tour contratados que se vean afectados por la no prestación del servicio de vuelo en globo.

Por Ley Aeronáutica Civil de México, Articulo 33, se prohíbe el abordaje de pasajeros armados o en estado de ebriedad, en caso de que Usted se presentara bajo estas condiciones no se prestará el servicio y no tendrá reembolso alguno por parte de Globos Aerostáticos y Servicios S.A de C.V. En caso de no poder asistir a la cita por circunstancias adversas e imprevistas, se deberá cancelar y confirmar la cancelación vía telefónica con al menos 36 horas de anticipación para que se haga una reprogramación del vuelo sin cargo alguno, si la cancelación se hace dentro del periodo de las 36 a 12 horas previo a la realización del vuelo, se podrá reprogramar el vuelo con un cargo adicional al costo total del 35% por gastos de administración y operación. Si no existe cancelación y confirmación de cancelación o no se presentará el pasajero perderá el derecho a reembolso alguno. En caso de que se requiera posponer un vuelo; es responsabilidad del pasajero reprogramar en un período no mayor a 12 meses de lo contrario se perderá el derecho al vuelo. El tiempo estimado de vuelo es hasta de una hora, pero si las condiciones no lo permiten, la empresa lo deja a consideración del piloto. Así que no habrá reembolso alguno por vuelos con duración menor a una hora. Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V, no garantiza la prestación del servicio de vuelo en globo si Usted no reportó el pago del servicio anticipado.

TERMINACIÓN. - Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C. V podrá dar por terminado estos Términos y Condiciones y/o cualquiera de sus servicios en cualquier momento sin necesidad de avisar o notificar dicha terminación, por cualquier causa o motivo, incluyendo por cualquier uso inapropiado de este sitio o su incumplimiento con estos Términos y Condiciones. No obstante, tal terminación no afectará ningún derecho u obligación contraída por Sky Comercializadora de Productos y Servicios S.A de C.V ante Usted una vez confirmada una reservación.

CESIÓN. - Usted no podrá ceder, subcontratar, o delegar sus derechos, obligaciones o deberes aquí contraídos.

DIVISIBILIDAD. - Estos Términos y Condiciones continuarán siendo divisibles. En caso de que cualquier término o Condición sea considerada prohibida o inejecutable, tal disposición no obstante será obligatoria y tal determinación no afectará la validez y obligatoriedad de cualquiera otra disposición restante.

TITULOS. - Los títulos usados en los Términos y Condiciones son sólo para por su conveniencia y no limitarán o afectarán de otra manera el contenido de los Términos y Condiciones aquí establecidos.

ACUERDO TOTAL.- Los presentes Términos y Condiciones, que aquí se incluyen, o a los cuales se haga referencia, constituyen el acuerdo total y completo entre las partes en relación con el objeto aquí establecido, y sustituye cualquier acuerdo o contrato anterior efectuado entre las partes (ya sea oral o escrito) que esté relacionado con el mismo objeto, y no será enmendado o modificado excepto si se hace por escrito o haciendo que tales enmiendas o modificaciones estén disponibles en este sitio.