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Protocolo COVID-19

En Globopuerto Teotihuacan estamos listos para recibirte. Nuestro sistema de salud e higiene está garantizado para que viajes seguro durante toda tu experiencia, al llegar encontrarás puntos con gel antibacterial, tapete santizante, toma de temperatura y señalizaciones de sana distancia. Cuidar de ti es nuestra prioridad y vivir la mejor experiencia de volar en globo es la tuya.

Certificaciones COVID-19

Nuestros protocolos están avalados para recibir la Nueva Normalidad de una forma segura y eficaz, contamos con Sello Punto Limpio por máxima calidad higiénica, ante la Secretaría de Salud, Sectur y STPS y la distinción Safe Travels, otorgada a destinos turísticos y proveedores de servicios turísticos que cumplen con las normativas dispuestas para el bienestar del turista, al cumplir con las medidas de higiene y sanitización; certificación brindada por: World Travel & Tourism Council, Consejo Mundial de Viajes y Turismo; avalada por la Organización Mundial de Turismo.

En Globopuerto Teotihuacan tienes la seguridad de estar en espacios limpios y seguros, durante tu check-in, estancia y vuelo en globo.

¿Qué sucede si tengo una reservación y presento síntomas de Covid-19?

Te pedimos te comuniques con tu ejecutivo de ventas lo más pronto posible o al número 55 3029 4310 para consultar las políticas de reprogramación aplicables para cada caso. Es necesario mostrar cualquier evidencia justificable para validar esta política, de lo contrario tu inasistencia se considera No-Show.

¿Puedo volar si mi temperatura es superior a 37.5° el día de la experiencia?

Tu seguridad es lo más importe por lo que te recomendamos que si el día del vuelo en globo llegas a sentir dolor de garganta, dolor de cabeza, dificultad para respirar, tos, fiebre o algún otro síntoma Quédate en Casa.

En caso de que el día del vuelo tu fiebre sea mayor a lo establecido en el filtro de entrada, el personal encargado valorará la viabilidad de realizar el viaje.

Mantente tranquilo ya que reprogramaremos tu experiencia en caso de que sea imposible efectuar el paseo en globo el día establecido.

¿Qué tan seguro es volar en globo en pandemia?

La experiencia de vuelo en globo se lleva a cabo al aire libre, el nivel de riesgo de contagio es muy bajo, no obstante, sigue las recomendaciones de prevención antes, durante y después del viaje tales como: Uso de mascarilla, lavado de manos y mantener la sana distancia.